ʿOmra en famille : garderies, poussettes, étage et enfants perdus
Oui, la ʿOmra en famille, c'est possible, à condition de préparer trois choses. À Médine, une garderie gratuite accueille les filles de 3 à 9 ans et les garçons de 3 à 6 ans, près de la porte 339. À La Mecque, la poussette est interdite au rez-de-chaussée du mataf. Et dans les deux mosquées, votre enfant doit porter vos coordonnées sur lui.
Garderie près de la porte 339
Filles 3 à 9 ans, garçons 3 à 6 ans. Ouverte 24 h sur 24 (Okaz, juin 2026).
Deux garderies, portes 100 et 104
Mêmes âges, gratuites. Annoncées pour le Ramadan 2026. Hors Ramadan : à vérifier sur place.
Poussette : pas au mataf en bas
Étages supérieurs et masʿa seulement, et pas quand c'est bondé.
Bracelet d'identification
Vos coordonnées au poignet de l'enfant. Il se prend dès l'arrivée.
La garderie de Médine, à la mosquée du Prophète ﷺ
Je l'ai filmée pour vous. C'est le centre d'accueil des enfants, en arabe مركز ضيافة الأطفال. Sur le panneau, en anglais : Children's Nursery Center. Grâce à lui, la maman peut aller à la Rawda ou prier tranquillement.
| Point | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|
| Où | Esplanades nord, côté nord-est, entre les sorties 339 et 340 (Okaz, 7 juin 2026). |
| Âges | Filles de 3 à 9 ans, garçons de 3 à 6 ans (Okaz, 7 juin 2026, et ma vidéo de janvier 2025). Un article d'août 2025 disait 2 à 9 ans : je donne le plus récent. |
| Horaires | 24 h sur 24 (Okaz, 7 juin 2026). Fin 2024, c'était 5 h à 23 h. |
| Prix | Gratuit (mon relevé sur place, vidéo de janvier 2025). |
| Durée | 1 h gratuite aux heures de pointe, 2 h aux heures creuses (mon relevé, janvier 2025). À vérifier sur place, cela a pu changer. |
| Papiers | Pièce d'identité, iqama ou passeport, à l'entrée et à la sortie de l'enfant (Al-Madina, 15 décembre 2024). |
| Sécurité | Caméras (Okaz, 2026), bracelets assortis, gardien à la porte (mon relevé). |
Comment ça se passe
- Vous entrez avec votre enfant et vos papiers. L'inscription se fait sur le système électronique ou à l'accueil, sur place. Les données de l'enfant sont vérifiées et sa température est prise (Autorité des deux mosquées, mars 2026).
- Deux bracelets. Un pour l'enfant, un assorti pour vous. On ne vous rend l'enfant qu'après avoir comparé les deux.
- Vous allez prier ou à la Rawda. Pendant ce temps : jeux, jeux interactifs, versets du Coran, alphabet avec du matériel pédagogique.
- Le repas. Ils donnent une collation. Si votre enfant a un régime ou une allergie, il faut le dire.
Votre enfant ne parle pas l'arabe ? Ce n'est pas un souci. À cet âge, il joue avec les autres et il ne voit pas le temps passer. Vous parlez seulement français ? Ça suffit aussi. Si vous avez une allergie à signaler, préparez une feuille en anglais avant de partir, avec Google Traduction, et donnez-la à l'accueil.
Abou Ahmed, Médine · vidéo de janvier 2025
La Rawda pendant que l'enfant est gardé
Pour les femmes, les créneaux annoncés sont : après le Fajr jusqu'à 11 h, et après le ʿIsha jusqu'à 2 h. Le vendredi : après le Fajr jusqu'à 9 h, et après le ʿIsha jusqu'à 2 h (Okaz, 20 octobre 2026). Il faut un rendez-vous sur Nusuk, et les horaires changent : suivez ce qui s'affiche dans l'application. Tout le détail est sur réserver la Rawda sur Nusuk.
Il y a aussi une garderie à côté de la mosquée de Quba, juste en face, au milieu des restaurants. Prix et âges : à vérifier sur place.
Les garderies de La Mecque
| Point | Dernière information publiée |
|---|---|
| Où | Deux centres dans la troisième extension saoudienne, près des portes 100 et 104 (Autorité des deux mosquées, 24 février 2026). |
| Âges | Garçons de 3 à 6 ans, filles de 3 à 9 ans (24 février 2026). En 2024, les âges annoncés étaient plus larges : ne vous y fiez plus. |
| Prix | Gratuit (24 février 2026). |
| Horaires | 24 h sur 24 pendant le Ramadan (24 février 2026). |
| Hors Ramadan | Pas de confirmation. Une page officielle parle d'une initiative « saisonnière ». À vérifier sur place. |
| Papiers | Liste non publiée. Prenez le passeport de l'enfant et le vôtre. |
Avant d'y compter pour votre tawaf, faites-vous confirmer sur place que le centre est ouvert et qu'il accepte votre enfant. Prévoyez un plan B : vous pouvez aussi faire la ʿOmra à tour de rôle entre parents, comme expliqué dans la question sur l'enfant laissé à l'hôtel.
Autres solutions à La Mecque, et ce qu'il n'y a pas à Médine
En dehors des garderies officielles, voici ce que nous avons relevé le 6 novembre 2026. Ces lieux sont privés. Nous ne les avons pas visités : appelez avant, visitez, et demandez qui surveille les enfants.
| Lieu | Où | Ce qui est indiqué | Peut-on laisser l'enfant ? |
|---|---|---|---|
| Sand Beach Childcare | Tour de l'Horloge, à côté du Haram | 24 h sur 24, ouvert à tous, bébés acceptés. Payant : de 69 riyals l'heure à 189 riyals les 8 heures, selon un blog de 2024. Avis partagés sur la surveillance. | Oui, à vérifier sur place |
| Shatha Al Baraem, branche Haram | Route Ibrahim al-Khalil, environ 500 m | Selon les avis : 24 h sur 24, dès 2 mois, nouvelles par WhatsApp. Payant, prix non indiqué. | Oui, à vérifier sur place |
| Clubs enfants d'hôtels | Dar Al Tawhid InterContinental, Sheraton Jabal Al Kaaba, Jumeirah Jabal Omar | Réservés aux clients de l'hôtel. Âges, horaires et prix non publiés. | À demander à l'hôtel |
| Kids Club du Fairmont | Tour de l'Horloge, espace femmes | 3 à 5 ans, 7 h à 22 h. Le site officiel précise que l'enfant reste sous la surveillance de sa famille. | Non, un parent reste |
À Médine, nous n'avons trouvé aucune garderie à l'heure pour les visiteurs en dehors de la garderie officielle de la mosquée, et aucun hôtel proche n'annonce de garderie sur son site. Dans les salles de jeux des centres commerciaux, comptez qu'un adulte doit rester avec l'enfant.
Le centre des enfants perdus n'est pas une garderie : il sert seulement à retrouver un enfant.
Poussettes : ce qui est permis
Les poussettes et les fauteuils roulants ne passent pas dans la zone du tawaf en bas, autour de la Kaʿba. C'est dangereux avec la foule, c'est pour ça que tout est aménagé en haut. Vous faites votre tawaf aux étages : les poussettes y tournent sans problème. C'est spacieux, on ne s'y bouscule pas, il y a de l'eau, c'est à l'ombre, climatisé et sécurisé.
- La Mecque, interdit : le rez-de-chaussée du mataf, autour de la Kaʿba.
- La Mecque, permis : les étages supérieurs du mataf, et le masʿa (Safa et Marwa) en entrant par l'extension du roi Fahd.
- En général, c'est sans problème. Les jours de très forte affluence, suivez les agents.
Source : Autorité des deux mosquées, reprise par Saudi Gazette (29 janvier 2024) et Gulf News (30 janvier 2024). Je n'ai pas trouvé de texte plus récent. À vérifier sur place.
À Médine, je n'ai trouvé aucune règle écrite sur les poussettes. On en voit sur les esplanades, comme sur la deuxième capture ci-dessus. À l'intérieur de la mosquée : à vérifier sur place.
Au rez-de-chaussée du mataf, l'enfant marche ou vous le portez. Pour la question religieuse, voyez porter son enfant pendant le tawaf et le saʿy.
Quel étage choisir avec un enfant ?
Il n'y a pas d'étage officiel pour les familles. Aucune source officielle n'en conseille un. Le choix dépend de votre situation :
| Votre cas | Où aller |
|---|---|
| Avec poussette | Étages supérieurs du mataf. C'est la seule possibilité pour le tawaf. |
| Enfant qui marche ou porté, en ʿOmra | Le rez-de-chaussée reste possible : il est réservé aux pèlerins en ʿOmra (ministère du Hajj et de la ʿOmra, 10 mars 2026, en plein Ramadan). Regardez l'affluence avant. |
| Foule trop dense | Les étages, selon la capacité et les consignes du moment. Le tour y est plus long. |
| Grand-parent ou personne fragile | L'étage pensé pour les personnes vulnérables, que j'ai filmé en 2024 : véhicules avec chauffeur, ascenseurs, toilettes adaptées. Voir aussi la partie fauteuils. |
Le ministère conseille de regarder l'affluence au mataf et au saʿy avant de choisir l'étage, sur le service officiel de l'Autorité. Les accès changent selon la saison : suivez les agents et les panneaux.
Fauteuils et voiturettes à La Mecque
| Service | Prix (Al Watan, 23 février 2026, en plein Ramadan) |
|---|---|
| Fauteuil sans pousseur | Gratuit, pour les personnes âgées et celles qui ont besoin d'une aide pour se déplacer |
| Fauteuil avec pousseur | 300 riyals tawaf et saʿy, 150 riyals tawaf seul |
| Voiturette électrique | Aux alentours de 200 riyals tawaf et saʿy (les prix peuvent changer), gratuite pour les personnes à besoins spécifiques et un accompagnant |
Points pour les fauteuils (Al Yaum, mars 2025) : esplanade est porte 19, esplanade ouest pont Shubayka porte 64, masʿa rez-de-chaussée porte 14, masʿa 1er étage escalier al-Arqam porte 16, esplanade sud près des toilettes n° 2.
Les prix peuvent fluctuer et changer : vérifiez avant de partir. Au 6 novembre 2026, deux services existent. La voiturette de l'Autorité : aux alentours de 200 riyals pour la ʿOmra complète, sur le terrain en novembre 2026 (une annonce de février 2026 donnait 300 riyals), gratuite pour les personnes en situation de handicap et les enfants de moins de 6 ans, et moitié prix à partir de 65 ans. Le scooter Tanaqol, au 3e étage : environ 115 riyals pour tawaf et saʿy en une place, 230 riyals en deux places. Réservez à l'avance sur la plateforme de mobilité ou l'application, et regardez les prix affichés le jour même.
La réservation se fait sur la plateforme de l'Autorité, carts.alharamain.gov.sa, avec paiement en ligne et connexion par Nafath (Al Riyadh Daily, juillet 2025). Les prix ont beaucoup bougé selon les années et les services : en août 2023, j'avais relevé 115 riyals pour tout faire en véhicule électrique une place. Vérifiez le tarif du jour avant de partir. Voir aussi notre page fauteuils et scooters.
Enfants perdus et bracelets
Le bracelet
- La Mecque : bracelet avec les coordonnées des parents, à la porte du roi Abdelaziz et à la porte du roi Fahd n° 79, avec du personnel pour aider à la saisie (Okaz, 15 décembre 2025). En 2024, il y avait aussi un appareil au pont Ajyad. Prix non indiqué.
- Médine : un site d'information non officiel annonce des bracelets gratuits dans cinq centres de service aux visiteurs, 301, 307, 329, 331 et 339 (8 juin 2026). À vérifier sur place.
Si votre enfant se perd
- Restez calme et prévenez tout de suite un agent ou un policier.
- La Mecque : des bureaux d'orientation des personnes perdues étaient annoncés pour le Hajj 2024, ouverts 24 h sur 24 : extension du roi Fahd porte 79, zone Ajyad derrière les toilettes n° 3, zone al-Qashashiya (Ajel, 16 juin 2024).
- Médine : une équipe de terrain s'occupe des enfants perdus sur les esplanades de la mosquée du Prophète ﷺ et de Quba, et appelle les familles. Plus de 3 000 enfants pris en charge au Ramadan 2026 (Okaz, 11 mars 2026).
Vous pouvez interrompre le tawaf ou le saʿy pour chercher votre enfant : voyez que faire si mon enfant se perd. Les numéros sont sur la page urgences et ambassades.
Zones pour les femmes
| Lieu | Ce qui est publié |
|---|---|
| Médine, entrée des femmes | Tout ce côté, à partir de la porte 339 (mon relevé). C'est aussi le côté de la garderie. |
| Médine, salles de prière | Est : portes 25 et 29. Ouest : portes 13 et 17 (Okaz, 2023, à vérifier sur place). |
| La Mecque, portes | Des portes sont réservées aux femmes vers leurs salles de prière (Arab News, 2024). Numéros non publiés : suivez les panneaux. |
| La Mecque, femmes âgées | Une aire au rez-de-chaussée, à côté de la porte 88 (Gulf News, 2023, à vérifier sur place). |
| Allaitement, table à langer | Rien dans les sources officielles. À vérifier sur place. |
| Espace familial mixte | Rien dans les sources officielles : prévoyez de vous séparer pour la prière, avec un point de rendez-vous. |
Ce qu'il faut préparer
Votre liste, cochez au fur et à mesure. Elle reste sur votre téléphone.
La liste complète des bagages est sur la valise ʿOmra. Pour une maman qui choisit ses dates, le calculateur de règles peut aider.
Vos questions religieuses avec un enfant ont leur réponse sourcée sur les questions sur la ʿOmra : la ʿOmra de l'enfant est-elle valable, l'intention pour un bébé, la couche en ihram, l'enfant fatigué.
Questions fréquentes
La garderie de Médine est-elle gratuite ?
Oui, d'après mon relevé sur place publié en janvier 2025 : 1 h gratuite aux heures de pointe, 2 h aux heures creuses. La durée est à vérifier sur place, cela a pu changer.
À quel âge un enfant est-il accepté à la garderie ?
Les dernières informations donnent les filles de 3 à 9 ans et les garçons de 3 à 6 ans, à Médine (Okaz, 7 juin 2026) comme à La Mecque (Autorité des deux mosquées, 24 février 2026).
Les garderies de La Mecque sont-elles ouvertes toute l'année ?
Elles sont annoncées 24 h sur 24 pendant le Ramadan. Hors Ramadan, je n'ai pas de confirmation : à vérifier sur place.
Peut-on faire le tawaf avec une poussette ?
Pas au rez-de-chaussée du mataf. La poussette est permise aux étages supérieurs et au masʿa en entrant par l'extension du roi Fahd, sauf quand c'est bondé (annonce de janvier 2024).
Où trouver un bracelet pour son enfant à La Mecque ?
À la porte du roi Abdelaziz et à la porte du roi Fahd n° 79, d'après Okaz du 15 décembre 2025. Le bracelet porte les coordonnées des parents.
Pages utiles
Sources
- Programme d'expérience du pèlerin : garderies de la Grande Mosquée, 24/02/2026
- Programme d'expérience du pèlerin : garderies des deux mosquées, 07/03/2026
- Programme d'expérience du pèlerin : initiative saisonnière de garderies, non daté
- Okaz : garderie de la mosquée du Prophète, 07/06/2026
- Al Riyadh Daily : garderie de Médine, 12/08/2025
- Al-Madina : garderie de Médine, 15/12/2024
- Okaz : horaires de la Rawda, 20/10/2026
- Saudi Gazette : poussettes au mataf, 29/01/2024
- Gulf News : poussettes au mataf, 30/01/2024
- Ministère du Hajj et de la ʿOmra : consignes de tawaf, 10/03/2026
- Al Watan : fauteuils et voiturettes, 23/02/2026
- Al Yaum : points de fauteuils, 11/03/2025
- Al Riyadh Daily : plateforme de réservation, 21/07/2025
- Okaz : bracelets à La Mecque, 15/12/2025
- Saudi Gazette : appareils à bracelets, 21/03/2024
- The Islamic Information (non officiel) : bracelets à Médine, 08/06/2026
- Ajel : bureaux des personnes perdues à La Mecque, 16/06/2024
- Okaz : enfants perdus à Médine, 11/03/2026
- Okaz : portes et salles de prière des femmes à Médine, 20/03/2023
- Arab News : portes à La Mecque, 12/03/2024
- Gulf News : aire pour femmes âgées, 03/02/2023
Relevé du 6 novembre 2026. Les règles changent : ce qui compte, ce sont les panneaux et les agents sur place.
Qu'Allah vous facilite votre ʿOmra et celle de vos enfants. Si vous avez un conseil ou une question, écrivez-moi en commentaire sous mes vidéos, et partagez cette page à ceux qui partent en famille.